Na Glow Joias, sua satisfação é nossa prioridade.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar:
Sem uso
Em perfeito estado
Com embalagem original (quando houver)
Por questões de higiene, não realizamos trocas de peças usadas.
Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando:
Nome e número do pedido
Motivo da solicitação
Defeito ou erro no envio: frete por nossa conta.
Arrependimento: frete por conta do cliente.
Após análise do produto:
Cartão: estorno na fatura
Pix/boleto: reembolso em até 5 dias úteis.